PREDAQ 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 PREDAQ(이하 "회사")이 제공하는 인공지능 기반 질의응답, 컨텍스트 관리, 로컬 파일 분석, 대화기록 관리 등 PREDAQ 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

"서비스"라 함은 회사가 제공하는 PREDAQ 웹사이트 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
"회원"이라 함은 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
"계정"이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다. (예: Firebase 인증 계정)
"콘텐츠"라 함은 회원이 서비스 이용 과정에서 서비스에 게시 또는 입력하는 정보 형태의 글, 사진, 동영상, 각종 파일 및 링크, 컨텍스트 데이터, 질문 내용 등을 의미합니다.
"AI 생성물"이라 함은 회원이 서비스를 통해 인공지능 모델로부터 제공받는 답변, 텍스트, 코드, 기타 정보 등을 의미합니다.
"f-token"이라 함은 서비스 내에서 AI 모델 사용량을 측정하고, 경우에 따라 서비스 이용 권한을 부여하는 데 사용되는 가상의 단위를 의미합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.
회사는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")" 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일 등으로 회원에게 개별 통지할 수 있습니다.
회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
- 인공지능 모델을 활용한 질의응답 서비스
- 사용자 맞춤형 컨텍스트 생성, 저장, 관리 기능
- 로컬 파일 첨부 및 실시간 분석 지원 기능 (지원 파일 형식 제한적)
- 대화 내용 및 관련 설정 저장 및 불러오기 기능 (대화기록)
- AI 모델 선택 및 설정(Temperature 등) 조절 기능
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있으며, 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 회사는 f-token의 무료 제공 정책 및 사용 기준을 변경할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 회원이 회사의 서비스 운영을 방해하는 경우
- 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 외부 API 제공자(예: Google Gemini API)의 서비스 변경, 중단, 오류 발생 시
- 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

제5조 (회원가입 및 계정 관리)

회원가입은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. (예: Firebase 인증을 통한 가입)
회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
회원은 자신의 계정 정보(이메일, 비밀번호 등)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 계정 정보 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 타인의 정보도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
- 서비스의 안정적인 운영을 방해할 수 있는 과도한 트래픽 유발 행위, 악성 코드 유포 행위
- AI 모델의 취약점을 이용하여 비정상적인 결과를 유도하거나 시스템에 부하를 주는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
사용자 콘텐츠 책임: 회원은 자신이 서비스에 입력하거나 업로드하는 모든 콘텐츠(컨텍스트, 질문, 로컬 파일 내용 등)에 대한 모든 법적 책임을 부담합니다. 회원은 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 입력하거나 업로드해서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보, 금융정보, 건강정보 등 민감한 정보
- 불법적이거나, 타인의 권리를 침해하거나, 공서양속에 반하는 정보
- 타인의 지식재산권(저작권, 특허권 등)을 침해하는 정보
- 악성코드를 포함하거나 시스템 보안에 위협을 가할 수 있는 정보
회원은 로컬 파일 분석 기능 사용 시, 해당 파일의 내용이 제3자의 권리를 침해하지 않으며 관련 법규를 준수하는지 확인할 책임이 있습니다.

제7조 (회사의 의무)

회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.

제8조 (AI 생성물의 이용 및 책임)

서비스를 통해 제공되는 AI 생성물은 정보 제공 및 참고 목적으로만 활용되어야 합니다. 회사는 AI 생성물의 완전성, 정확성, 신뢰성, 특정 목적 적합성 등을 보증하지 않습니다.
AI 생성물은 학습 데이터의 한계, 모델의 특성 등으로 인해 부정확하거나 편향된 정보를 포함할 수 있으며, 때로는 '환각(Hallucination)' 현상으로 인해 사실과 다른 내용을 생성할 수 있습니다.
회원은 AI 생성물을 이용함에 있어 비판적인 판단을 하여야 하며, 중요한 결정이나 전문적인 조언이 필요한 경우 반드시 해당 분야 전문가의 자문을 구해야 합니다.
AI 생성물의 사용으로 인해 발생하는 모든 결과(손해, 법적 분쟁 등 포함)에 대한 최종 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
회원은 AI 생성물이 타인의 지식재산권을 침해하거나, 불법적이거나, 부적절한 내용을 포함하지 않도록 주의하여야 하며, 필요한 경우 수정하거나 사용을 중단해야 합니다.
회사는 AI 생성물의 내용에 대해 어떠한 검토나 편집 의무를 부담하지 않습니다.

제9조 (지식재산권)

제10조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
회원은 언제든지 서비스 내 제공되는 기능을 통하거나 고객센터를 통해 이용계약 해지 신청(회원 탈퇴)을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
이용계약이 해지될 경우(회원 탈퇴 시), 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원의 계정 정보(Membership)를 즉시 파기합니다. 또한, 회원이 서비스 이용 과정에서 생성 및 저장한 모든 데이터(Context, History, Folder 등) 및 잔여 f-token은 복구 불가능하도록 즉시 삭제됩니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

제11조 (손해배상)

회사가 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 회사는 그 손해에 대하여 관련 법령에 따라 배상할 책임을 집니다.
회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
회사의 귀책사유로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사의 손해배상 책임 범위는 어떠한 경우에도 회원이 해당 손해 발생 사실을 회사에 통지한 시점을 기준으로 직전 1개월 동안 회사에 실제로 지불한 서비스 이용요금(만약 서비스가 무료로 제공되거나 해당 기간 동안 지불한 요금이 없는 경우, 회사가 정하는 소정의 금액으로 최대 1만원)을 초과할 수 없습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해의 경우는 예외로 합니다.

제12조 (면책조항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 제3자 서비스 제공자(예: Google Cloud Platform, Firebase, Google Gemini API 등)의 서비스 장애, 오류, 변경, 중단 등으로 인해 발생하는 회원의 손해에 대하여 직접적인 책임을 부담하지 않습니다. 회원은 해당 제3자 서비스 제공자의 약관 및 정책을 확인해야 합니다.
회사는 AI 모델 자체의 한계(예: 부정확한 정보 생성, 편향된 결과, 환각 현상 등)로 인해 발생하는 문제나 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회원은 AI 생성물의 내용을 비판적으로 검토하고 활용할 책임이 있습니다.
회원이 로컬 파일을 서비스에 첨부하여 분석하는 경우, 해당 파일의 내용 및 분석 결과 활용에 대한 모든 책임은 회원에게 있으며, 이로 인해 발생하는 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제13조 (준거법 및 재판관할)

회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.